Strašák jménem GDPR a jak se k tomu staví síť Dognet

Pojďme se na tento, už si dovolím tvrdit, marketingový pojem a paniku, podívat z pohledu sítě Dognet. Samozřejmě, nechci nijak znevažovat nebo opomíjet ochranu osobních údajů – ty v rámci firmy a také sítě řešíme tak, aby bylo všechno v pořádku. Jak to je tedy s tím magickým GDPR?

Hlavní body:

Síť neřeší „těžké“ osobní údaje, pouze identifikátory, a to cookie a IP adresu.
Osobní údaje publisherů a inzerentů jsou v zabezpečených systémech, pouze v rámci sítě Dognet. Nejsou poskytované a nikdy nebudou poskytované třetím stranám bez souhlasu dotčené firmy nebo osoby. Všichni, kteří pracují s osobními údaji publisherů a inzerentů, jsou řádně poučeni a mají podepsané dohody o mlčenlivosti. K ochraně osobních údajů jsme vždy přistupovali zodpovědně, a proto teď nemusíme dělat „paniku“.
Údaje mezi sítí, inzerenty a publishery jsou na B2B úrovni. To ale neznamená, že nedodržujeme elementární slušnost a korektnost při spolupracích. Pokud chce někdo vymazat údaje, zrušit odběr newsletterů nebo cokoliv, co může „žádat“ fyzická osoba, budeme se v maximální možné míře snažit vyhovět.
„Skladování“, v našem případě nikoliv osobních údajů, ale identifikátorů, zabezpečuje pro síť Dognet globální firma Quality Unit, která provozuje technické řešení Post Affiliate Network, na kterém běží síť Dognet. Máme s nimi podepsanou dohodu o zodpovědnosti. Podobně to zabezpečují pro velké EU firmy například i z Německa, kde přímo vyžadují, aby měli všechno správně. My přebíráme nastavení, které firma vzhledem na ochranu údajů má. Mají interního „Data Protection Officer“, který všechno řeší a zabezpečuje. Víc najdete na jejich webu.
Z pohledu sítě není nutné měnit ani smlouvy s inzerenty, ani s publishery. S osobními údaji pracujeme co nejšetrněji a jen za účelem spolupráce.

Ak máte akékoľvek otázky, sme tu pre vás na info@dognet.sk. Stačí sa ozvať.

Publisheři

Při spolupráci se sítí Dognet není nutné na straně publisherů vytvářet cookies nebo jakékoliv osobní údaje nebo identifikátory.
To, jestli publisher sbírá e-maily, jak je používá, jestli řeší nějaké cookies a podobně, je už v jeho režii. Pro spolupráci se sítí nemusí s ohledem na GDPR nic řešit.
Publisher teoreticky může přijít do kontaktu jen s IP adresou, která se na Slovensku nedá použít ani na přesné určení města, natož ještě konkrétní osoby.
Cookie jako takové se nedá v přehledu publisherů nijak zobrazit ani interpretovat.
Publisher tedy nemůže přijít do kontaktu s reálně využitelnými osobními údaji.
V případě, že se bude chtít publisher úplně ze sítě „vymazat“, stačí se nám ozvat. Vymažeme všechno, co o něm i třeba jen náznakem víme.

Inzerenti

Affiliate tracking se chová standardně jako jiné tracking služby v rámci online marketingu. Je to podobné jako Facebook, Google Analytics nebo různé jiné služby, které používají cookies nebo IP adresu. V ČR dokonce ÚOOÚ vydal prohlášení, že nastavení prohlížeče se dá považovat za vyjádření postoje uživatele ke sběru údajů. Jestli k tomu přistoupí stejně i náš (slovenský) úřad, zatím neví.
Jak je uvedeno výše, pracujeme jen s identifikátory a síť NEpracuje se žádnými osobními údaji, které by mohly vést k identifikaci osoby.
Systém Post Affiliate Network, který používáme, pracuje s údaji v souladu s GDPR, viz informace výše.
V případě, že se bude chtít inzerent úplně ze sítě „vymazať“, stačí se nám ozvat. Vymažeme všechno, co o něm i třeba jen náznakem víme.

Spolupráce, komunikace a fair play

Nemyslíme hlavně na zákony, ale také na to, co je správné. S čistým svědomím můžeme říct, že v rámci sítě Dognet jsme nikdy nevytvořili proces nebo nastavení tak, aby mohl být někdo poškozený. Publisher i inzerent může žádat o vymazání údajů, pokud to samozřejmě není v rozporu se smlouvou nebo závazky.
Stejně tak samotná propagace kampaní publishery je do co největší míry kontrolovaná a regulovaná. Všechno proto, aby nikdo nemohl být poškozený nebo zaváděný. Na tom si dáváme záležet, aby bylo všechno do co nejvyšší možné míry fér.
Proto nám publisheři píšou, že „jiné sítě to neřeší“. „Jinde“ čekají, až si toho všimne inzerent. Ale to není fér a ani správné. Kvalitu a férovost řešíme proaktivně.

Tolik za nás a GDPR. Osobně jsem rád, že se konečně začíná řešit otázka ochrany dat. Ale jako vždy, je to zbytečně zdramatizované. Jak se zákon uplatní v praxi, ještě nikdo přesně neví. Každopádně jako síť Dognet budeme reflektovat všechny změny zákonů v co nejkratším čase.

Pokud máte jakékoliv dotazy, jsme tu pro vás na info@dognet.sk